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BPM - Metod. p/ eliminar desperd.nos processos (VSM) - Brasília

Curso do Centro de Competência de Processos do IADI

Treinamento baseado no modelo Lean - originado pelo Sistema Toyota de Produção e atualmente utilizado por inúmeras empresas de segmentos diversos no mundo.

O WORKSHOP propicia o conhecimento para criação e análise de fluxos de valor (VSM), onde as iniciativas de melhorias são baseadas nos requisitos dos clientes através do conceito de agregação de valor e a eliminação dos desperdícios, tornando os processos mais enxutos e com resultados tangíveis e mensuráveis.

- Ampliar o conhecimento sobre Lean Manufacturing e Services;- Entender a Filosofia Lean;- Conhecer e saber selecionar as principais ferramentas para melhoria de processos;- Aprender como mapear fluxos de valor;- Entender a aplicação do VSM no mapeamento de processos tradicional;- Compreender a Lógica do A3 - Do planejamento a implementação das ações a apuração de resultados;- Entender as principais diferenças entre fluxos operacionais, administrativos e serviços;- Como identificar e avaliar requisitos de clientes e negócios;- Compreender os 8 desperdícios; - Aprender a enxergar e eliminar os desperdícios; - Aprender como calcular ganhos no modelo futuro;- Aprender medidas para o desempenho operacional;- Aprender a criação de indicadores de qualidade;

Em todos os tópicos serão apresentados casos práticos e executados exercícios individuais e em grupos para melhor assimilação dos conceitos apresentados.

Formar e complementar a Formação Profissionais de Processos para atuarem na integração das diversas áreas das empresas, buscando o aumento da eficiência e eficácia, dentro das mais modernas metodologias de Gestão de/por Processos - BPM.

Tópico 1

- Introdução

- Conceitos básicos de Lean

- A mentalidade enxuta e como isso influência no modelo de gestão

- Principais ferramentas Lean para melhoria de processos

Tópico 2

- Técnica do VSM _ Value Stream Mapping

- O que é VSM

- Aplicação do VSM no mapeamento de processos tradicional

- Lógica do A3 - Do planejamento a implementação

- Como mapear fluxo de valor

- Principais diferenças entre fluxo operacional, administrativo e de serviços

- "Aprendendo a Enxergar" os desperdícios

Tópico 3

- VSM na prática

- Como definir requisitos de clientes e negócios

- Desenho do estado atual

- Eliminação dos desperdícios e do que não agrega valor

- Desenho do modelo futuro

- Como calcular ganhos e eficiência operacional

- Criação de plano de ação e delegação das responsabilidades

- Medidas de progresso

- Apresentação dos resultados

- Caso Prático

Será conferido Certificado da INSADI Business Process School a todos os participantes que tiverem freqüência mínima de 75%.

PROGRAMA

VSM

Instrutor: Viviane Neiva Salyna

Estudou Psicologia e Engenharia de Produção, especialização em gestão de negócios e MBA em Gestão de Operação e Serviços.

Carreira profissional desenvolvida em empresas nacionais e multinacionais de grande porte e líderes de mercado no seu segmento como o Banco Itaú, Accor Services, Multibrás Eletrodomésticos e Grupo Dana Corporation.

Grande vivência e experiência nas áreas de Questão da Qualidade,Engenharia de Processos e Champion em Lean Office, que compreende: implantação do sistema de qualidade, organização da estrutura de gestão de processos, robust design dos eletromésticos, implantação de ferramentas como Lean Office, Kanban, Poka Yoke, Pull System., Cell Design,GBO - Gerenciamento e Balanceamento de Operações, implantação da arquitetura denegócio baseada na cadeia de valor e processos.

É instrutora e consultora do INSADI.

Data(s)	28/9/2010 das 08:30hs às 17:30hs 29/9/2010 das 08:30hs às 17:30hs
Carga Horária do módulo	16 h/a
Valor do módulo	R$ 1600,00 (+ 5% ISS)
Local	Intelit - Processos Inteligentes SCN - Q. 01 Bl. F - Sala 125 América Office - Tower Asa Norte - Brasília/DF

Material Didático, Coffee Break e Certificado, inclusos. Vagas Limitadas.

Consulte descontos para mais de um participante da mesma empresa.

Sócios Fidelidade do FBP - R$ 1.440,00.

Sócios Plenos do FBP - R$ 1.280,00.

O INSADI reserva-se o direito de alterar o programa, caso seja estritamente necessário, em vista de fatos independentes de sua vontade.

Download Ficha de Inscrição
(Arquivo.DOC - 60Kb)

Fone/Fax: 0xx11 3259-0505 ou eventos@insadi.org.br