Press Release nº 0031/2006
Release: Tecnologia/ Recursos Humanos / Gestão de Processos
Nova certificação "turbina" carreira de profissionais da área de processos.
Setembro de 2006 - O Instituto Avançado de Desenvolvimento Intelectual (Insadi) acaba de lançar a primeira Certificação Profissional em Gestão de Processos de Negócios do Brasil (PGP). O anúncio feito durante o Business Process Day 2006. O objetivo da certificação é atender as novas necessidades de empresas, organizações e profissionais da área de processos de negócios. "Com a certificação o profissional poderá comprovar sua experiência prática no campo da Gestão de Processos", afirma o diretor executivo do Insadi, Dieter Kelber.
Atualmente as organizações, principalmente internacionais, estão substituindo a hierarquia funcional por uma estrutura mais orgânica, em que as atividades não são mais divididas de forma estanque em departamentos. Neste contexto, surge à necessidade mapear e gerenciar os processos para torná-los mais eficientes e eficazes. "Os ganhos da aplicação da Gestão por Processos são obtidos em todas as áreas da empresa, desde o financeiro a qualidade de atendimento ao cliente. Por isso, grandes corporações estão investindo neste novo modelo de gestão visando ganhos futuros mais rápidos", explica Kelber.
Prova disso, são casos reais como da Siemens, Ticket Arccor Service e Citibank que foram apresentados no Business Process Day 2006. A Siemens, por exemplo, alcançou um nível de maturidade na Gestão de Processos que hoje conduz e administra seus negócios por meio desse modelo de gestão. Já a Ticket Arccor Service busca alcançar este estágio, após ter mapeado, modelado e otimizado seus processos e o Citibank adotou ferramentas de TI (Tecnologia da Informação) para tornar os controles de seus processos de Gestão de Riscos mais eficientes.
Detalhes da certificação - A certificação será dividido em três níveis: o Mapeador e Modelador de Processos (Nível 1); o Arquiteto de Processos (Nível 2) e o Gestor de Projetos de Processos (Nível 3). No Nível 1 a certificação terá validade de um ano, no Nível 2 três anos e no Nível 3 cinco anos. Os requisitos para conquista da certificação estão no final do texto.
O Fórum Brasileiro de Processos é responsável pelo programa que é coordenado pelo Insadi e validado por um Conselho de Certificação formado por representantes de empresas e organizações do setor público e privado com ampla atuação e uso da gestão de processos no Brasil e exterior. Segundo o diretor do Insadi, os cursos preparatórios para o Nível 1, começarão a ser realizados a partir de novembro e os Níveis 2 e 3 estão previstos para 2007. Os testes para a certificação acontecem logo na seqüência no mesmo mês e em dezembro.
REQUISITOS PARA CERTIFICAÇÃO:
Nível 1 - Mapeador e Modelador de Processos
- Conhecimento de Mapeamento e Modelagem de Processos ("as is")
- 1 ano de prática comprovada no mapeamento, modelagem e desenho de processos
- Aceitação e aprovação da atuação através de verificação das informações prestadas
- Aprovação no Exame de Certificação aplicado pelo Fórum Brasileiro de Processos (FBP). Prova presencial com 100 questões.
Nível 2 - Arquiteto de Processos
- Certificação Nível 1
- Conhecimento de Arquitetura de Processos, elaboração da situação futura ("should be")
- 3 anos de prática comprovada no mapeamento, modelagem e desenho de processos e elaboração da situação futura ("should be")
- Comprovação de atuação na prática através de entrevista presencial e/ou a distância pela Internet
- Aprovação no Exame de Certificação aplicado pelo Fórum Brasileiro de Processos (FBP). Prova presencial com 150 questões.
Nível 3 - Gestor de Projetos de Processos
- Certificação Nível 2
- Conhecimentos de Mapeamento e Modelagem de Processos, Arquitetura de Processos, Gestão de Projetos (PMBOK), Processos de Negócios e Gestão de Pessoas
- 5 anos de prática comprovada em Gestão de Projetos, incluindo "as is", "should be", implementação e coordenação do time participante
- Aprovação em assessment através da banca composta por especialistas da área de Gestão de Processos, Gestão de Projetos e Gestão de Pessoas
- Aprovação no Exame de Certificação aplicado pelo Fórum Brasileiro de Processos (FBP). Prova presencial com 200 questões.
Disponível para entrevista: Dieter Kelber, diretor executivo do Instituto Avançado de Desenvolvimento Intelectual (INSADI)
Sobre o Insadi
Completando cinco anos de fundação, o Instituto Avançado de Desenvolvimento Intelectual (Insadi) é pioneiro e líder na divulgação e disseminação da Gestão de Processos no Brasil. Com escritórios em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Brasília (DF), a entidade realiza cursos, treinamentos, programas de desenvolvimento e consultorias da sua unidade Business Processes School, coordena e promove as atividades do Fórum Brasileiro de Processos (FBP) e organiza o evento anual "Business Process Day". Já a sua unidade Human Excellence promove trabalhos na área comportamental, onde usando a metodologia TAR desenvolve o alinhamento entre as competências técnicas e as de atitude, alinhando assim processos e pessoas.
Para o diretor do Insadi, Dieter Kelber, o principal propósito do trabalho é mostrar que a gestão de processos não se restringe a tecnologia, como costuma ser vista por outras áreas. "Pelo contrárfio, como o seu próprio nome diz, ela envolve processos de negócios, o que abrange não só a TI mas todas as áreas envolvidas com o atendimento âs necessidades dos clientes: marketing, vendas, RH, logística, finanças, etc. E os profissionais de processos de negócios são os responsáveis por facilitar a integração dessas atividades", considera.
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