Profissionais e interessados atuantes na área de Gestão de Processos que buscam a participação num Fórum permanente para a discussão de temas relevantes envolvendo soluções de problemas de segmentos de mercado, melhores práticas setoriais, padrões de performance, linguagens descritivas e de modelagem, e suas correspondentes metodologias, endereçando questões específicas dos diversos segmentos de mercado, tais como Billing, Churn, Supply Chain, Compliance, ERP, CRM, KM, BI, BPM, SCM, BAM e outras, observando a modelagem, o desenvolvimento, a execução, a manutenção e a otimização de processos. Bem como ainda, técnicas organizacionais (matriciais, celulares e outras), políticas de avaliação de pessoal, de remuneração e gestão por competências, entre os diversos temas que os participantes tenham interesse em discutir.
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