Hoje, mais do
que nunca, a lucratividade e a capacidade competitiva de uma companhia
são diretamente determinadas pela eficiência e eficácia
de seus processos de negócios. Processos são a base
para a transparência, a eficiência, a eficácia
e a inovação e, portanto, o fundamento de uma organização
de sucesso.
Nos últimos anos foram realizados fortes investimentos em
tecnologia, com resultados aquém das expectativas das empresas.
É hoje consenso que este fato ocorreu porque os projetos
foram encarados como sendo de informatização e não
de melhoria do negócio. Existem, portanto, grandes oportunidades
de extrair resultados dos investimentos realizados, adotando melhores
formas de desenvolver as operações empresarias, ou
seja dos processos de negócio.
O Fórum Brasileiro de Processos – FBP, tem como objetivo
congregar a comunidade atuante na área de Gestão de
Processos para a discussão de temas relevantes envolvendo
soluções de problemas de segmentos de mercado, melhores
práticas setoriais, padrões de performance, linguagens
descritivas e de modelagem, e suas correspondentes metodologias,
endereçando questões específicas dos diversos
segmentos de mercado, tais como Billing, Churn, Supply Chain, Compliance,
ERP, CRM, KM, BI, BPM, SCM, BAM e outras, observando a modelagem,
o desenvolvimento, a execução, a manutenção
e a otimização de processos. Serão vistos ainda
técnicas organizacionais (matriciais, celulares e outras),
políticas de avaliação de pessoal, de remuneração
e gestão por competências, entre os diversos temas
que os participantes tenham interesse em discutir.
O Fórum terá como formatação básica
a realização de um encontro, sempre na última
quinta-feira do mês, nas instalaçoes acadêmicas
do IADI, na parte da manhã, com a apresentação
de palestras com forte foco de abordagem de casos práticos,
e seguindo-se um debate antes do encerramento.
O FBP tem ainda o objetivo de fomentar a troca de conhecimentos
e experiências e o desenvolvimento de Grupos de Trabalhos
sobre assuntos de interesse comum, bem como alavancar benefícios
para os seu associados. Será procurado estabelcer relacionamento
para troca de experiências e parcería com as grandes
organizações internacionais atuantes, tais como
o BPMI, PMI e SCOR.
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