 |
| C U R S O S
S O B R E P R O C E S S O S |
GERENCIAMENTO DO ESTRESSE
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Estabelecer a relação entre a diminuição do estresse e aumento da criatividade, e a correspondente melhoria das relaçoes humanas , tanto na vida pessoal, como profissional; propor exercícios que levem ao aumento do nível de atenção através da auto-consciência e da harmonização pessoal, conscientizar os participantes da importância das boas relações consigo mesmo, com o outro e com o meio ambiente.
»Estresse e Criatividade
Valor sem desconto: R$ 1.250,00
Carga Horária: 8 hs
Instrutor:
- Ana Lúcia de Mattos Santa Isabel
Data(s):
- 18/6/2010
Local: INSADI
Mais informações: Clique aqui
Curso Preparatório para Exame de Certificação de Processos Nível 1 São Paulo
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Deixar os participantes atualizados com os assuntos que podem ser abordados nos exames:
Bloco I
Definição de Processo
Processos de Negócio
Componentes do Processo (IGOE)
Objetivos do Mapeamento
Interação do Processo com o Negócio
Empresa Tradicional x Orientada a Processos
Cadeia de Valor
Níveis de Detalhamento dos Processos
Bloco II
Notação de Processos ou Modelagem
BPMI, BPMN, BPML, BPEL, BPMS, UML, XML e SOA
Core Set of Diagrams
Ferramentas de Mapeamento
Bloco III
Conceito de Projeto
Etapas do Projeto de Mapeamento
Preparação do Ambiente
Definição dos Participantes
Bloco IV
Etapa As Is
Técnicas de Levantamento das Informações
Informações a serem Documentadas
Registro das Informações
Indicadores
Aspectos Comportamentais
Bloco V
Análise das Informações
Ferramentas da Qualidade
Elaboração do Diagnóstico
Implementação de "Quick Wins"
Apresentação do Resultado As Is
»Preratório Processos Nível 1
Valor sem desconto: R$ 1.250,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Carlos Sert Gimenes - Carlos E. Pelosi - Jussilene Keila Penteado de Almeida
Data(s):
- 29/7/2010 - 30/7/2010
Local: INSADI
Mais informações: Clique aqui
BPM - Gestão de Mudanças Diurno
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: O curso está dividido em duas etapas principais. Na primeira, as experiências pessoas dos participantes com processos de mudanças são a base para compreender a mudança e entender a organização como sistema vivo. Na segunda etapa, casos práticos servirão como base para a compreensão da organização, seu projeto, seu estágio de desenvolvimento e para a elaboração de um plano de gestão da mudança. No fechamento, são apresentados pontos de atenção fundamentais em momentos de mudança.
»Gestão de Mudanças
Valor sem desconto: R$ 1.400,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Dieter Kelber - Márcio Zenker - Carlos E. Pelosi - Viviane Neiva Salyna
Data(s):
- 17/11/2009 - 18/11/2009
Local: Colégio Notarial do Brasil
Mais informações: Clique aqui
BPM - Processos, Pessoas e Organização - Diurno
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Analisar forma de operação futura e as competências requeridas. Identificar mudanças necessárias em cargos/papéis e ajustar organograma. Definir o tipo de gestão de processos a ser implementada, especificar e selecionar gestores. Preparar treinamento e padronização de procedimentos. Criar ambiente que garanta sustentabilidade através do uso de modelos de maturidade, painel de monitoração de processos e implantação de escritório de processos.
»Processos, Pessoas e Organização
Valor sem desconto: R$ 1.250,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Luis Alberto Piemonte - Dieter Kelber - Márcio Zenker - Carlos E. Pelosi
Data(s):
- 17/6/2009 - 18/6/2009
Local: Colégio Notarial do Brasil
Mais informações: Clique aqui
BPM - Análise e Melhoria de Processos Mapeados
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Analisar, diagnosticar e elaborar premissas de melhoria. Conhecer técnicas de redesenho utilizando especialistas, benchmarking, modelos referenciais, tecnologia de informação/automatização disponíveis. Simular modelo futuro. Especificar tecnologia (SOA) visualizando possibilidades de automação (BPMS). Possibilidades de aplicação de workflow e GED. Complementar e ajustar sistema de indicadores de performance. Analisar retorno do investimento.
»Análise e Melhoria de Processos Mapeados
Valor sem desconto: R$ 1.250,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Carlos E. Pelosi - Jussilene Keila Penteado de Almeida
Data(s):
- 17/11/2009 - 18/11/2009
Local: Fairbanks
Mais informações: Clique aqui
BPM - Mapeamento e Modelagem de Processos Diurno
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Capacitar o treinando no entendimento do projeto e seus objetivos, envolvendo:
Etapas de um projeto de processos, e o mapeamento como uma etapa do mesmo
Objetivos do projeto
Conceito e importância de processos no contexto do negócio
Níveis descritivos de processos - Cadeia de valor
Cálculo de esforço necessário ao projeto
Técnicas de levantamento das informações
Formação da equipe do projeto e papel dos participantes
Visão do Padrão de Modelagem
Definição dos Indicadores de desempenho dos processos
Levantamento, documentação e avaliação dos problemas dos processos
Comunicação sobre o projeto
Divulgação / Publicação da documentação de processos
Uso da ferramenta definida pelo Cliente, como facilitador dos trabalhos - (para os casos de treinamento com ferramenta)
»Mapeamento de Procesos
Valor sem desconto: R$ 1.400,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Carlos Sert Gimenes - Carlos E. Pelosi - Viviane Neiva Salyna - Vivian Pereira
Data(s):
- 12/8/2010 - 13/8/2010
Local: INSADI
Mais informações: Clique aqui
BPM - Estratégia e Processos Diurno
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Entender a estratégia e sistema de avaliação de desempenho organizacional (BSC - Balanced Scorecard). Discutir importância dos recursos (RBV - Resource Based View, sustentabilidade, inovação e gestão da mudança. Cadeia de valor orientada ao mercado. Valor e priorização dos processos. Métodos de desenho da cadeia de valor. Macro cálculo de retorno do investimento em projetos de processos.
»Processos e Estratégia
Valor sem desconto: R$ 1.400,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Carlos E. Pelosi - Viviane Neiva Salyna
Data(s):
- 22/10/2009 - 23/10/2009
Local: Colégio Notarial do Brasil
Mais informações: Clique aqui
BPM - Estratégia e Processos - Brasília
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Entender a estratégia e sistema de avaliação de desempenho organizacional (BSC - Balanced Scorecard). Discutir importância dos recursos (RBV - Resource Based View, sustentabilidade, inovação e gestão da mudança. Cadeia de valor orientada ao mercado. Valor e priorização dos processos. Métodos de desenho da cadeia de valor. Macro cálculo de retorno do investimento em projetos de processos.
»Estratégia e Processos
Valor sem desconto: R$ 1.400,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Carlos E. Pelosi - Viviane Neiva Salyna
Data(s):
- 20/10/2009 - 21/10/2009
Local: ELO CONSULTORIA - CORPORATE FINANCIAL CENTER - BRASÍLIA
Mais informações: Clique aqui
BPM - Mapeamento e Modelagem de Processos - Brasília
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Capacitar o treinando no entendimento do projeto e seus objetivos, envolvendo:
Etapas de um projeto de processos, e o mapeamento como uma etapa do mesmo
Objetivos do projeto
Conceito e importância de processos no contexto do negócio
Níveis descritivos de processos - Cadeia de valor
Cálculo de esforço necessário ao projeto
Técnicas de levantamento das informações
Formação da equipe do projeto e papel dos participantes
Visão do Padrão de Modelagem
Definição dos Indicadores de desempenho dos processos
Levantamento, documentação e avaliação dos problemas dos processos
Comunicação sobre o projeto
Divulgação / Publicação da documentação de processos
Uso da ferramenta definida pelo Cliente, como facilitador dos trabalhos - (para os casos de treinamento com ferramenta)
»Mapeamento e Modelagem de Processos
Valor sem desconto: R$ 1.600,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Carlos Sert Gimenes - Carlos E. Pelosi - Viviane Neiva Salyna
Data(s):
- 17/8/2010 - 18/8/2010
Local: Intelit - Processos Inteligentes
Mais informações: Clique aqui
BPM - Análise e Melhoria de Processos Mapeados - Brasília
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Analisar, diagnosticar e elaborar premissas de melhoria. Conhecer técnicas de redesenho utilizando especialistas, benchmarking, modelos referenciais, tecnologia de informação/automatização disponíveis. Simular modelo futuro. Especificar tecnologia (SOA) visualizando possibilidades de automação (BPMS). Possibilidades de aplicação de workflow e GED. Complementar e ajustar sistema de indicadores de performance. Analisar retorno do investimento.
»Análise e Melhoria de Processos Mapeados
Valor sem desconto: R$ 1.450,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Carlos E. Pelosi - Jussilene Keila Penteado de Almeida
Data(s):
- 15/9/2009 - 16/9/2009
Local: ELO CONSULTORIA - CORPORATE FINANCIAL CENTER - BRASÍLIA
Mais informações: Clique aqui
BPM - A Gestão de Mudanças na Gestão Pública - Brasília
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: O curso está dividido em duas etapas principais. Na primeira, as experiências pessoas dos participantes com processos de mudanças são a base para compreender a mudança e entender a organização como sistema vivo. Na segunda etapa, casos práticos servirão como base para a compreensão da organização, seu projeto, seu estágio de desenvolvimento e para a elaboração de um plano de gestão da mudança. No fechamento, são apresentados pontos de atenção fundamentais em momentos de mudança.
»Gestão de Mudanças
Valor sem desconto: R$ 1.600,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Dieter Kelber - Márcio Zenker
Data(s):
- 22/10/2009 - 23/10/2009
Local: ELO CONSULTORIA - CORPORATE FINANCIAL CENTER - BRASÍLIA
Mais informações: Clique aqui
BPM - Mapeamento e Modelagem de Processos - Rio de Janeiro
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Capacitar o treinando no entendimento do projeto e seus objetivos, envolvendo:
Etapas de um projeto de processos, e o mapeamento como uma etapa do mesmo
Objetivos do projeto
Conceito e importância de processos no contexto do negócio
Níveis descritivos de processos - Cadeia de valor
Cálculo de esforço necessário ao projeto
Técnicas de levantamento das informações
Formação da equipe do projeto e papel dos participantes
Visão do Padrão de Modelagem
Definição dos Indicadores de desempenho dos processos
Levantamento, documentação e avaliação dos problemas dos processos
Comunicação sobre o projeto
Divulgação / Publicação da documentação de processos
Uso da ferramenta definida pelo Cliente, como facilitador dos trabalhos - (para os casos de treinamento com ferramenta)
»Mapeamento e Modelagem de Processos
Valor sem desconto: R$ 1.400,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Carlos Sert Gimenes - Carlos E. Pelosi - Viviane Neiva Salyna
Data(s):
- 19/8/2010 - 20/8/2010
Local: Rio Business Center
Mais informações: Clique aqui
Curso de Especialização em BPM - Diurno
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Formar Profissionais de Processos para atuarem na integração das diversas áreas das empresas, buscando o aumento da eficiência e eficácia, dentro da mais moderna metodologia de Gestão de/por Processos - BPM.
»Especialização BPM
Valor sem desconto: R$ 1.850,00
Carga Horária: 32 hs
Instrutor:
- Dieter Kelber - Carlos Sert Gimenes - Márcio Zenker - Carlos E. Pelosi - Viviane Neiva Salyna - Vivian Pereira
Data(s):
- 27/7/2010 - 28/7/2010 - 29/7/2010 - 30/7/2010
Local: Fairbanks
Mais informações: Clique aqui
Curso de Especialização em BPM - Brasília
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Formar Profissionais de Processos para atuarem na integração das diversas áreas das empresas, buscando o aumento da eficiência e eficácia, dentro da mais moderna metodologia de Gestão de/por Processos - BPM.
»Especialização em BPM
Valor sem desconto: R$ 2.450,00
Carga Horária: 32 hs
Instrutor:
- Dieter Kelber - Carlos Sert Gimenes - Márcio Zenker - Carlos E. Pelosi - Viviane Neiva Salyna - Vivian Pereira
Data(s):
- 13/7/2010 - 14/7/2010 - 15/7/2010 - 16/7/2010
Local: Intelit - Processos Inteligentes
Mais informações: Clique aqui
Curso de Especialização em BPM - Noturno
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Formar Profissionais de Processos para atuarem na integração das diversas áreas das empresas, buscando o aumento da eficiência e eficácia, dentro da mais moderna metodologia de Gestão de/por Processos - BPM.
»Especialização BPM
Valor sem desconto: R$ 2.250,00
Carga Horária: 40 hs
Instrutor:
- Dieter Kelber - Carlos Sert Gimenes - Márcio Zenker - Carlos E. Pelosi - Viviane Neiva Salyna - Vivian Pereira
Data(s):
- 5/4/2010 - 7/4/2010 - 12/4/2010 - 14/4/2010 - 19/4/2010 - 26/4/2010 - 28/4/2010 - 3/5/2010 - 5/5/2010 - 10/5/2010
Local: Colégio Notarial do Brasil
Mais informações: Clique aqui
Curso Preparatório para Exame de Certificação de Processos Nível 2 São Paulo
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Deixar os participantes atualizados com os assuntos que podem ser abordados nos exames:
Processos e o Negócio
Projetos de Mapeamento
Mapeamento de Processos Situação Futura "To be"
Simulação da Implantação
»Certificação Nível 2
Valor sem desconto: R$ 1.400,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Carlos Sert Gimenes - Carlos E. Pelosi - Viviane Neiva Salyna - Vivian Pereira
Data(s):
- 10/8/2010 - 11/8/2010
Local: Fairbanks
Mais informações: Clique aqui
BPM- Lean e Six Sigma aplicados a Gestão Orientada por Processos
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: - Ampliar o conhecimento sobre Lean e Six Sigma;- Conhecer as diferenças e complementariedades;- Modelos para seleção e priorização de projetos de processos;- Como identificar a cadeia de valor; - Alinhamento estratégico e cascateamento de metas e diretrizes;- Fases de um projeto de melhoria contínua;- Ciclo PDCA;- Seleção e aplicação de ferramentas de qualidade na gestão por processos;- Como identificar requisitos dos clientes e do negócio;- Criação de indicadores de qualidade;- Como definir, estruturar e medir ganhos financeiros de projetos de processos;- Controle e monitoramento;- Estruturação do modelo de governança e agenda executiva;
»Lean & Six Sigma Aplicado a Gestão por Processos
Valor sem desconto: R$ 1.400,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Viviane Neiva Salyna
Data(s):
- 5/8/2010 - 6/8/2010
Local: Fairbanks
Mais informações: Clique aqui
BPM-Lean e Six Sigma aplicados a Gestão Orientada por Processos - DF
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: - Ampliar o conhecimento sobre Lean e Six Sigma;- Conhecer as diferenças e complementariedades;- Modelos para seleção e priorização de projetos de processos;- Como identificar a cadeia de valor; - Alinhamento estratégico e cascateamento de metas e diretrizes;- Fases de um projeto de melhoria contínua;- Ciclo PDCA;- Seleção e aplicação de ferramentas de qualidade na gestão por processos;- Como identificar requisitos dos clientes e do negócio;- Criação de indicadores de qualidade;- Como definir, estruturar e medir ganhos financeiros de projetos de processos;- Controle e monitoramento;- Estruturação do modelo de governança e agenda executiva;
»Lean e Six Sigma
Valor sem desconto: R$ 1.600,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Viviane Neiva Salyna
Data(s):
- 5/10/2010 - 6/10/2010
Local: Intelit - Processos Inteligentes
Mais informações: Clique aqui
BPM - Metodologia p/ Eliminar Desperdícios nos Processos (VSM)
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: - Ampliar o conhecimento sobre Lean Manufacturing e Services;
- Entender a Filosofia Lean;
- Conhecer e saber selecionar as principais ferramentas para melhoria de processos;
- Aprender como mapear fluxos de valor;
- Entender a aplicação do VSM no mapeamento de processos tradicional;
- Compreender a Lógica do A3 - Do planejamento a implementação das ações a apuração de resultados;
- Entender as principais diferenças entre fluxos operacionais, administrativos e serviços;
- Como identificar e avaliar requisitos de clientes e negócios;
- Compreender os 8 desperdícios;
- Aprender a enxergar e eliminar os desperdícios;
- Aprender como calcular ganhos no modelo futuro;
- Aprender medidas para o desempenho operacional;
- Aprender a criação de indicadores de qualidade;
»VSM
Valor sem desconto: R$ 1.400,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Viviane Neiva Salyna
Data(s):
- 11/8/2010 - 12/8/2010
Local: INSADI
Mais informações: Clique aqui
BPM - Metod. p/ eliminar desperd.nos processos (VSM) - Brasília
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: - Ampliar o conhecimento sobre Lean Manufacturing e Services;- Entender a Filosofia Lean;- Conhecer e saber selecionar as principais ferramentas para melhoria de processos;- Aprender como mapear fluxos de valor;- Entender a aplicação do VSM no mapeamento de processos tradicional;- Compreender a Lógica do A3 - Do planejamento a implementação das ações a apuração de resultados;- Entender as principais diferenças entre fluxos operacionais, administrativos e serviços;- Como identificar e avaliar requisitos de clientes e negócios;- Compreender os 8 desperdícios; - Aprender a enxergar e eliminar os desperdícios; - Aprender como calcular ganhos no modelo futuro;- Aprender medidas para o desempenho operacional;- Aprender a criação de indicadores de qualidade;
»VSM
Valor sem desconto: R$ 1.600,00
Carga Horária: 16 hs
Instrutor:
- Viviane Neiva Salyna
Data(s):
- 24/8/2010 - 25/8/2010
Local: Intelit - Processos Inteligentes
Mais informações: Clique aqui
Curso de Especialização em BPM - Belo Horizonte
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Formar Profissionais de Processos para atuarem na integração das diversas áreas das empresas, buscando o aumento da eficiência e eficácia, dentro da mais moderna metodologia de Gestão de/por Processos - BPM.
»Especialização em BPM - Belo Horizonte
Valor sem desconto: R$ 1.850,00
Carga Horária: 32 hs
Instrutor:
- Dieter Kelber - Carlos Sert Gimenes - Márcio Zenker - Carlos E. Pelosi - Viviane Neiva Salyna - Vivian Pereira
Data(s):
- 14/6/2010 - 15/6/2010 - 16/6/2010 - 17/6/2010
Local: a definir na
Mais informações: Clique aqui
Curso de Especialização em BPM - Rio de Janeiro
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Formar Profissionais de Processos para atuarem na integração das diversas áreas das empresas, buscando o aumento da eficiência e eficácia, dentro da mais moderna metodologia de Gestão de/por Processos - BPM.
»Especialização em BPM - Rio de Janeiro
Valor sem desconto: R$ 1.850,00
Carga Horária: 32 hs
Instrutor:
- Dieter Kelber - Carlos Sert Gimenes - Márcio Zenker - Carlos E. Pelosi - Viviane Neiva Salyna - Vivian Pereira
Data(s):
- 24/8/2010 - 25/8/2010 - 26/8/2010 - 27/8/2010
Local: Rio Business Center
Mais informações: Clique aqui
COMO CRIAR PROGRAMAS DE PROCESSOS DE ALTA PERFORMANCE
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Como criar uma agenda de transformação em processos
- Como definir o estado atual
- Entendendo os requisitos dos clientes e expectativas organizacionais
- Visão de futuro, onde quero chegar
- Criando drivers de transição
- Desenho de Planejamento Estratégico de Processos
Educação Corporativa e Sistemas Formais
- Como criar programas para engajar as pessoas
- Como alinhar processos aos sistemas formais já existentes
- Sinergia para atingimento dos resultados
- Governança Corporativa
Metodologias e Ferramentas
- Diferenças entre as principais metodologias (Lean, Six Sigma e Orientação por Processos)
- Fase de um projeto
- Modelo de melhoria contínua
- Resgatando e contabilizando ganhos
Estrutura, comunicação e reconhecimento
- Quais os modelos de estrutura de processos existentes
- Quais os resultados por tipo de atuação
- Comunicação - ganhando visibilidade institucional
- Como reconhecer aqueles que entregam resultados
»Oficina Executiva Processos de Alta Performance
Valor sem desconto: R$ 1.250,00
Carga Horária: 8 hs
Instrutor:
- Viviane Neiva Salyna
Data(s):
- 14/6/2010
Local: INSADI
Mais informações: Clique aqui
AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS COM BPMS E SOA
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: Desenvolver profissionais para atuar na concepção de soluções de automação de processos com SOA, visando otimizar o desempenho dos processos de negócio, utilizando as melhores práticas do mercado.
»Oficina Executiva Automação de Proc. BPMS e SOA
Valor sem desconto: R$ 1.250,00
Carga Horária: 8 hs
Instrutor:
- Carlos E. Pelosi
Data(s):
- 26/5/2010
Local: INSADI
Mais informações: Clique aqui
LIDERANÇA NO CONTEXTO DO AMBIENTE DE BPM
Convênio FBP - Desconto de 10% aos associados FBP
Objetivos: - Ampliar as competências cognitivas, atitudinais, de relacionamento e de liderança para um maior desenvolvimento da percepção, entendimento e condução da Gestão de Pessoas em ambiente de mudanças.
- Estimular insights sobre os melhores caminhos a serem adotados na implementação de transição na própria área de trabalho e na organização, tomando como dimensão básica a liderança colaborativa.
- Desenvolver estratégias para melhor preparar os profissionais da organização para as mudança em seus novos papéis na organização.
- Identificar situações de melhoria nos processos onde está inserido e desenvolver plano de ação que impacte resultados.
- Conhecer e saber atuar com pessoas e equipes com base em competências.
- Entender o papel do Lidestor.
»Liderança emAmbiente de BPM
Valor sem desconto: R$ 1.250,00
Carga Horária: 8 hs
Instrutor:
- Dieter Kelber
Data(s):
- 27/5/2010
Local: INSADI
Mais informações: Clique aqui
|
| D E S E J A
I N D I C A R U M C U R S O ? |
| Se você
deseja indicar algum curso para que seja inserido neste local, envie
um e-mail para fbp@iadi.org.br. |
|
|
|
